Nhiều bằng chứng cho thấy việc bôi trơn máy móc kém gây ra rắc rối. Vậy tại sao hầu hết các tổ chức thiếu các quy trình bằng văn bản được xác định rõ ràng để thực hiện các nhiệm vụ bôi trơn cơ bản?
Tôi thường hỏi khách hàng tư vấn của mình và sinh viên hội thảo xem họ có quy trình bôi trơn không. Họ ngượng ngùng thừa nhận rằng họ không.
Họ thường có vẻ xấu hổ khi phải thừa nhận điều đó, nhưng tôi tin rằng những người này đại diện cho loại kem của mùa vụ. Nếu họ đang tham dự các lớp học về bôi trơn của Noria, hoặc đang kiểm tra chương trình của họ, họ phải có ý định tốt.
Khi đến thăm một khách hàng gần đây, tôi đã yêu cầu một kỹ thuật viên bôi trơn sophomoric mô tả hướng dẫn mà anh ta nhận được khi đảm nhận vai trò này (chẳng hạn như đào tạo, quy trình, v.v.). Anh cho biết, khi mới bắt đầu cách đây hai năm, anh đã được chỉ đường đến phòng bôi trơn và hướng dẫn đi làm.
Khi tôi hỏi làm thế nào anh ấy xác định được liệu mình có đang làm tốt công việc hay không, anh ấy nói rằng nếu một chiếc máy hỏng và anh ấy bị la mắng, anh ấy biết mình cần phải làm điều gì đó khác biệt. Tôi nghi ngờ rằng kịch bản này phổ biến hơn trong ngành công nghiệp hơn chúng ta muốn.
Tôi đã nêu ra bốn lý do tại sao quy trình bôi trơn lại quan trọng và bốn yếu tố của một quy trình bôi trơn tốt. Tôi hy vọng những phác thảo này truyền cảm hứng cho bạn hành động và soi đường cho bạn.
Bốn lý do Quy trình bôi trơn là quan trọng
1. Phạm vi công việc
Các thủ tục xác định rõ phạm vi công việc mà một cá nhân dự kiến sẽ thực hiện. Họ đảm bảo công việc được thực hiện theo cách quản lý hoặc kỹ thuật yêu cầu. Nếu ban quản lý muốn 12 lần bơm mỡ vào ổ trục, cho phép 15 giây trôi qua giữa các lần bắn, mong muốn này có thể được ghi lại rõ ràng trong
quy trình.
2. Tính nhất quán
Trong trường hợp không có thủ tục, năm kỹ thuật viên có thể thực hiện cùng một nhiệm vụ theo năm cách khác nhau. Trong trường hợp không có thủ tục, mỗi cá nhân có quyền tự do “cá nhân hóa” nhiệm vụ đang thực hiện. Sự không nhất quán tạo ra kết quả không mong muốn. Các quy trình được lập thành văn bản mang lại sự thống nhất cho nhiệm vụ bôi trơn trong khi giữ cho mọi người trên cùng một trang.
3. Các phương pháp hay nhất
Một quy trình tạo ra khuôn khổ để tiêu chuẩn hóa các phương pháp hay nhất. Nó đóng vai trò như một thùng chứa để đổ kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn của nhân viên, nhà tư vấn bên ngoài, nhà cung cấp và những người khác vào một tài liệu duy nhất. Quá trình hội tụ này cũng cho phép nhóm điều chỉnh thủ tục phù hợp với mục tiêu của tổ chức. Chỉ đủ “phương pháp hay nhất” cho một máy có thể quá nhiều so với máy khác, tùy thuộc vào tầm quan trọng tương đối của hai máy đối với hoạt động của nhà máy, ngay cả khi hai máy giống hệt nhau về thiết kế.
4. Đào tạo
Có thể cho rằng, vai trò quan trọng nhất của quy trình bôi trơn là chúng tạo cơ sở cho việc đào tạo các kỹ thuật bôi trơn. Đào tạo cơ bản về bôi trơn, chất bôi trơn, phân tích dầu, v.v., được thiết kế để cung cấp nền tảng cho phép cá nhân suy nghĩ như một công nghệ bôi trơn. Chứng nhận là một phần quan trọng khác của quá trình đào tạo vì nó xác nhận rằng cá nhân sở hữu các kỹ năng để thực hiện các chức năng công việc.
Đây được gọi là đào tạo công nghệ. Mặc dù điều quan trọng là việc đào tạo công nghệ không thể truyền đạt các hướng dẫn dựa trên nhiệm vụ cụ thể để hoàn thành một đơn đặt hàng công việc liên quan đến bôi trơn. Một tập hợp các quy trình đóng vai trò như một chương trình giảng dạy tự nhiên cho việc đào tạo dựa trên nhiệm vụ. Nó cũng là cơ sở để đánh giá khả năng thực hiện nhiệm vụ được giao của một cá nhân. Kết hợp đào tạo công nghệ cơ bản và chứng nhận của bên thứ ba với đào tạo cấp độ nhiệm vụ và xác minh kỹ năng tạo ra một sự kết hợp mạnh mẽ và một nhân viên có giá trị.
Điều gì tạo nên một quy trình bôi trơn tốt?
1. Nhấn mạnh Phương pháp Tốt nhất
Như đã đề cập trước đây, các thủ tục cho phép kết hợp các phương pháp hay nhất. Tuy nhiên, điều này không tự động. Một nỗ lực phối hợp phải được thực hiện để xây dựng phương pháp tốt nhất cho quy trình. Tiếp cận kinh nghiệm và kiến thức của nhóm bảo trì của riêng bạn, đồng thời hỗ trợ từ bên ngoài theo yêu cầu để đảm bảo rằng các quy trình của bạn được cập nhật và phù hợp với mục tiêu kinh doanh của bạn.
2. Giao tiếp rõ ràng
Sử dụng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu khi tạo các thủ tục. Ngoài ra, hãy sử dụng ảnh kỹ thuật số để giảm sự phụ thuộc của quy trình vào lời nói. Đối với các nhiệm vụ phức tạp, video kỹ thuật số là một cách tuyệt vời để truyền đạt các nhiệm vụ khó diễn tả bằng lời. Tôi thích các quy trình bao gồm góc nhìn từ trên xuống của nhà máy, cùng với các cột mốc dễ phát hiện, những cột mốc tiết lộ vị trí của máy. Tiếp cận đúng máy là bước đầu tiên.
Sử dụng bản phác thảo hoặc ảnh để xác định vị trí thực của điểm bôi trơn. Các điểm khối lập phương đôi khi bị bỏ sót vì công nghệ không xác định được vị trí của chúng. Xác định các công cụ và vật liệu cần thiết để hoàn thành công việc, để cải thiện việc lập kế hoạch làm việc và lắp ráp một bộ công cụ. Ngoài ra, đừng quên xác định các thực hành an toàn chung và bất kỳ nguy cơ cụ thể nào liên quan đến việc thực hiện một nhiệm vụ bôi trơn cụ thể.
3. Điện tử
Nhận các quy trình bôi trơn của bạn dưới dạng điện tử, tốt nhất là trên mạng nội bộ toàn công ty của bạn hoặc vào tài khoản Internet cho những người bạn đang chuyển sang hỗ trợ ứng dụng dựa trên Web. Khi các thủ tục ở dạng điện tử, chúng có thể được cập nhật trên toàn cầu, được đính kèm với đơn đặt hàng công việc và được liên kết với các máy tương tự trong hệ thống CMMS của bạn.
Hình ảnh kỹ thuật số và hình ảnh video có thể dễ dàng được đính kèm vào tài liệu. Ghi lại các thủ tục của bạn dưới dạng điện tử có ý nghĩa. Nó hiệu quả hơn và hiệu quả hơn so với phương pháp giấy và chất kết dính ba vòng cũ.
4. Cải tiến liên tục
Có một nhược điểm đối với các thủ tục. Nếu không có sự quản lý, họ có thể neo tổ chức vào quá khứ, ngăn cản việc đưa công nghệ mới và các phương pháp hay nhất vào. Đảm bảo chương trình của bạn bao gồm quá trình đánh giá và cải tiến định kỳ để cập nhật và nâng cấp các quy trình bôi trơn.
Giữ các quy trình của bạn ở dạng điện tử giúp đơn giản hóa việc cải tiến liên tục vì các bản cập nhật không yêu cầu các hoạt động tẻ nhạt để thay thế vật lý các trang trong sổ tay bôi trơn của bạn. Các thay đổi có thể được ghi lại và thông báo trong một bản ghi nhớ, trong khi việc cập nhật các quy trình chỉ cần chạm vào một nút.
Trong thể thao, đội chiến thắng thực hiện tốt những điều cơ bản và có huấn luyện viên dạy những điều cơ bản. Hiểu rõ sách hướng dẫn là nền tảng cho sự thành công của nhóm. Nhóm của bạn có cuốn sách hướng dẫn bôi trơn máy móc mà bạn có thể tự hào chỉ vào không? Nếu câu trả lời là không, bạn có cơ hội tuyệt vời để loại bỏ nguyên nhân chính gây ra thất bại và lãng phí.
