Chất lượng và nguồn gốc xuất xứ dầu nhớt .Người sử dụng dầu nhớt ngày càng thắc mắc về độ sạch và chất lượng dầu nhớt của những lần giao dầu mới.
Xu hướng này là hợp lý và có lẽ không có hồi kết khi lĩnh vực bảo trì nhận thức rõ hơn về mối liên hệ giữa nhiễm bẩn và độ tin cậy của máy móc. Tuy nhiên, đã có những lo ngại chính đáng của một số nhà cung cấp chất bôi trơn về xu hướng này.
Những lo ngại này tập trung vào việc các nhà phân phối, công ty vận tải và đặc biệt là người dùng cuối thường coi thường việc bảo quản và xử lý đúng cách.
Rốt cuộc, việc bỏ thêm chi phí để cung cấp một chất bôi trơn chất lượng cao, sạch sẽ thì thực tế biết bao khi tính toàn vẹn này sau đó bị tạp nhiễm do thực hành xử lý và bảo quản bất cẩn. Tuy nhiên, cũng không hợp lý khi ít cảnh giác hơn trong việc cung cấp chất bôi trơn sạch với chất lượng cao đáng tin cậy.
Theo kinh nghiệm của tôi, câu trả lời cho tình huống khó xử này nằm ở việc quản lý chuỗi hành trình sản phẩm từ nhà cung cấp dầu nhờn đến người dùng cuối.
Các liên kết yếu trong chuỗi
Một số nhà cung cấp chất bôi trơn vận chuyển trực tiếp từ nhà máy pha trộn đến địa điểm của người dùng. Điều này giúp rút ngắn đáng kể chuỗi hành trình sản phẩm và cũng như thời gian vận chuyển từ nhà máy pha trộn đến điểm sử dụng.
Các nhà cung cấp khác sử dụng các kênh bán hàng khác nhau, thường bao gồm nhiều đối tác kênh trung gian và các công ty vận tải. Trong một số trường hợp nhất định, các nhà phân phối và thiết bị đầu cuối cung cấp được phép đóng gói lại chất bôi trơn và thậm chí cả độ nhớt pha trộn tùy chỉnh.
Chất lượng dầu nhờn có thể bị tổn hại theo nhiều cách trong quá trình bảo quản và xử lý bởi các nhà phân phối và vận tải. Danh sách sau đây bao gồm các ví dụ về các nguồn phổ biến nhất của các vấn đề như vậy:
- Sự xâm nhập của chất bẩn và nước môi trường bởi các bồn chứa và thùng chứa không được đậy kín
- Điều kiện bảo quản không phù hợp cho phép phân tầng phụ gia
- Xe tăng và các gói chất bôi trơn (mới hoặc đã được tân trang lại) bị nhiễm bẩn trước khi đổ đầy
- Nhiễm bẩn chéo từ ống mềm, máy bơm và bể chứa với tàn tích của chất bôi trơn trước đó
Ví dụ, mọi người thường đặt câu hỏi, làm thế nào mà một chất bôi trơn có độ sạch ISO 15/13/11 tại trụ của nhà máy pha trộn có thể đến máy sau vài tuần bị ô nhiễm đến mức vượt quá nồng độ hạt tối đa có thể đo được mà không cần pha loãng.
Để làm ví dụ về sự phát triển của các hạt như thế nào, hãy lấy một loại dầu R&O thông thường thông qua chuỗi hành trình sản phẩm từ nhà máy pha trộn đến điểm sử dụng. Xem sơ đồ.
Mặc dù việc bỏ qua là một lý do phổ biến khiến chất lượng chất bôi trơn có thể bị ảnh hưởng, nhưng một vấn đề lớn hơn, cơ bản hơn nằm ở quan niệm sai lầm chung rằng chất bôi trơn đã được bảo vệ đầy đủ bằng cách bảo quản và xử lý.
Những người khác đã nói có, rằng chúng có thể bị nhiễm bẩn và vi phạm chất lượng, nhưng tin tưởng một cách sai lầm rằng ảnh hưởng thực tế đến hiệu suất chất bôi trơn và độ tin cậy của máy là không đáng kể.
Duy trì chất lượng trong các kênh bán hàng
Chúng tôi biết rằng có nhiều cách xử lý và bảo quản phổ biến làm ảnh hưởng đến chất lượng dầu nhờn. Chúng tôi cũng biết rằng thực tế này không phải là rõ ràng đối với tất cả những người mà chất bôi trơn được chuyển cho.
Như vậy, có lẽ một nơi tốt để bắt đầu là các nhà tiếp thị dầu nhờn kiểm tra chất lượng bằng cách đánh giá trước hoặc thậm chí chứng nhận các cá nhân và tổ chức trong chuỗi hành trình sản phẩm, bao gồm các công ty vận tải, công ty đóng gói, nhà phân phối và người làm việc.
Trừ khi một tổ chức có chứng chỉ phù hợp để đảm bảo chất lượng bảo quản, nếu không thì họ sẽ không được phép quản lý. Nói cách khác, bạn không trao quyền giám hộ cho người khác trừ khi cá nhân hoặc công ty đó có thông tin xác thực để đảm bảo rằng chất lượng sẽ không bị vi phạm.
Thông tin xác thực của các cá nhân và tổ chức trong các kênh bán hàng có thể ở nhiều dạng khác nhau nhưng có thể bao gồm quá trình kiểm toán và báo cáo tập trung vào những điều sau:
- Các thủ tục xử lý hoặc lưu trữ được phê duyệt và lập thành văn bản
- Đào tạo tất cả nhân viên về việc sử dụng các quy trình
- Các quy trình rút gọn được đăng trong các khu vực công việc lưu trữ và xử lý
- Kiểm tra chất bôi trơn định kỳ để xác nhận chất lượng chất bôi trơn
- Khắc phục kịp thời các điều kiện không phù hợp
Một số nhà tiếp thị dầu nhờn đang rất tích cực trong quá trình đánh giá các đối tác kênh và các công ty vận tải. Những người khác vẫn chưa bắt đầu.
Người dùng cuối (End user)
Một số nhà cung cấp dầu nhờn cũng đang chủ động thực hiện các biện pháp để đảm bảo chất lượng an toàn cho sản phẩm của họ đối với người dùng. Các bước này bao gồm một hoặc nhiều bước đơn giản sau:
- Hướng dẫn bằng văn bản được phân phối định kỳ cho khách hàng / người dùng
- Đào tạo khách hàng về các biện pháp bảo quản chất lượng
- Các thẻ và nhãn dễ thấy trên mỗi bao bì với các thông báo và cảnh báo về cách bảo vệ sản phẩm khỏi bị nhiễm bẩn và bị bỏ quên
- Các cuộc kiểm tra cơ sở vật chất của khách hàng sau đó là các báo cáo bằng văn bản thu hút sự chú ý đến các quy trình xử lý và lưu trữ không đạt tiêu chuẩn cụ thể
Hợp lý là nếu nhà cung cấp chất bôi trơn có vẻ ung dung về các quy trình xử lý và bảo quản chất bôi trơn, thì các đối tác kênh và người dùng cuối cũng sẽ có thái độ tự mãn tương tự.
Ngược lại, nếu các nhà cung cấp dầu nhờn khai thác mọi cơ hội để thu hút sự chú ý đến tầm quan trọng của chất lượng trong việc xử lý và bảo quản dầu nhờn, thì việc tuân thủ trong toàn bộ chuỗi hành trình sản phẩm có thể xảy ra sớm hay muộn.
Chất lượng dầu nhờn bằng phép đo
Nhà cung cấp phải xác định chất lượng cho từng chất bôi trơn. Chất lượng sau đó phải được đo lường và báo cáo. Ví dụ, một tờ thông số kỹ thuật của chất bôi trơn phải xác định các tính năng hoạt động và chất lượng của sản phẩm.
Sau đó, nhà máy trộn phải xác nhận rằng một lô mới được trộn đã được kiểm tra và đáp ứng các tính năng chất lượng đó.
Ngoài ra còn có các nhu cầu hạ nguồn về chất lượng thử nghiệm. Việc này có thể được nhà cung cấp chất bôi trơn thực hiện định kỳ để xác nhận rằng chất bôi trơn của họ không bị biến chất hoặc nhiễm bẩn tại các điểm dọc theo chuỗi hành trình sản phẩm.
Trong một số báo trước về Bôi trơn máy móc , tôi đã viết một chuyên mục về việc thử nghiệm chất bôi trơn mới và tầm quan trọng của chứng chỉ phân tích.
Trách nhiệm về chất lượng là một quá trình hợp tác bắt đầu với các nhà tiếp thị đặt tên thương hiệu cho các sản phẩm dầu nhờn của họ. Từ đó, chất lượng cần được các bên có trách nhiệm bảo vệ theo từng bước trong chuỗi hành trình sản phẩm.
Người dùng chia sẻ trách nhiệm này bằng cách thử nghiệm phân phối chất bôi trơn mới và thực hiện tất cả các biện pháp thích hợp để bảo toàn chất lượng cho đến thời điểm sử dụng.
