Phân tích và giải quyết vấn đề của máy bơm dầu .Sự cố máy bơm lặp lại là dấu hiệu rõ ràng cho thấy nguyên nhân gốc rễ của sự cố không được tìm thấy. Hoặc, trong trường hợp nguyên nhân sự cố được biết, chắc hẳn ai đó đã quyết định không làm gì với vấn đề đó. Dù bằng cách nào, theo đuổi phương pháp phân tích thất bại có cấu trúc là cần thiết để giải quyết vấn đề. Đoán hoặc “theo cảm tính” sẽ không bao giờ làm được. May mắn thay, có những phương pháp mạnh mẽ mà chúng ta có thể sử dụng để tìm ra nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề lặp lại và chúng được nêu bật trong bài viết này.
Chúng tôi định nghĩa phân tích có cấu trúc là một cách tiếp cận lặp lại có thể được học và sử dụng bởi nhiều người. 1
Sau khi phân tích chính xác được lập thành văn bản, các bước khắc phục có thể được xác định và thực hiện. Logic, thông thường và một quá trình loại bỏ được áp dụng trong quá trình này. Giả sử có thể xác định rằng một máy bơm ở vị trí “A” gặp nhiều hỏng hóc hơn một máy bơm giống hệt ở vị trí “B”. Người ta sẽ xác định điều gì khác biệt trên máy bơm ở chữ “A” và so sánh với chữ “B”. Tất cả sự khác biệt được tìm thấy trong sai lệch thành phần (hoặc sai lệch so với các phương pháp hay nhất) ở một hoặc nhiều trong số bảy danh mục nguyên nhân sau:
- Thiết kế bị lỗi
- Khiếm khuyết vật liệu
- Chế tạo và / hoặc Lỗi gia công (Gia công)
- Lắp ráp hoặc cài đặt khiếm khuyết
- Điều kiện dịch vụ ngoài thiết kế hoặc ngoài ý muốn
- Các Thiếu sót trong Bảo trì, bao gồm Bỏ sót / Quy trình
- Hoạt động không đúng
Tìm kiếm các danh mục nguyên nhân bổ sung sẽ không tăng thêm giá trị bởi vì bất cứ điều gì được phát hiện ra, tốt nhất sẽ là một tập hợp con của bảy điều này. Tuy nhiên, nếu người ta tập trung một cách có hệ thống vào việc loại bỏ năm hoặc sáu trong số bảy loại liên tiếp, người ta sẽ đến loại có sự sai lệch. Điều đó sẽ giúp bạn có thể tập trung vào việc tìm hiểu điều gì đã dẫn đến sự sai lệch. 2
Người bơm phải chú ý đến “những điều cơ bản” được đánh giá thấp, thường không hấp dẫn và làm như vậy trước khi chọn giải pháp công nghệ cao thường tốn kém, đôi khi không cần thiết và thường không có lợi. Máy bơm tuân theo quy luật vật lý và luôn tồn tại mối quan hệ nhân quả. Do đó, các vấn đề lặp lại thậm chí có vẻ khó nắm bắt và thường tốn kém thường rất có thể được loại bỏ mà không cần tốn nhiều tiền.
Một cách tiếp cận tổng hợp, toàn diện để phân tích thất bại bắt đầu bằng cách mô tả độ lệch hoặc bằng cách cô lập vấn đề. Tiếp theo, cách tiếp cận như vậy khuyến khích, hoặc thậm chí bắt buộc, quan sát cẩn thận và xác định các phương thức thất bại. Phương pháp này nên sử dụng danh sách kiểm tra và bảng khắc phục sự cố đã có sẵn hoặc được phát triển khi bạn sử dụng. Nhiều danh sách kiểm tra cụ thể đã được cung cấp bởi các nhà sản xuất máy bơm và các giống chung hữu ích cũng có thể được tìm thấy trong rất nhiều tài liệu gần đây. 1-3
Phương pháp tiếp cận “FRETT” để loại bỏ sự cố lặp lại của máy bơm
Từ việc quan sát và kiểm tra bộ phận máy bơm bị hỏng, người ta xác định được (các) tác nhân gây hỏng hóc, nhận ra rằng chỉ có bốn khả năng sau: 3
- Lực lượng
- Môi trường phản ứng
- Thời gian
- Nhiệt độ
Điều quan trọng là phải chấp nhận tiền đề cơ bản rằng các bộ phận sẽ chỉ bị hỏng do một hoặc có thể là sự kết hợp của một số tác nhân trong số bốn tác nhân hỏng hóc này. Chúng tôi sử dụng từ viết tắt “FRETT” để gọi bốn tác nhân này.
Vì không có thêm tác nhân gây lỗi nào ngoài “FRETT”, trình khắc phục sự cố phải hoàn toàn tập trung vào bốn tác nhân này. Để nhấn mạnh lại bằng một ví dụ: Vòng bi chỉ có thể hỏng nếu nó bị lệch (hoặc sai lệch) trong lực cho phép (“F”), hoặc tiếp xúc với môi trường phản ứng (“RE”), hoặc có đã được sử dụng ngoài tuổi thọ thiết kế (“T”), hoặc chịu nhiệt độ ngoài phạm vi cho phép (“T”).
Nhu cầu về kiến thức không được bỏ qua. Ví dụ, vòng bi có thể bị hỏng (quá nóng) khi chúng được tải quá nhẹ. Sau đó, họ sẽ trượt – một chủ đề thuộc thể loại “khó nắm bắt”; Tuy nhiên, nó được ghi chép đầy đủ trong các văn bản cập nhật và rẻ tiền.3 Ngược lại, trượt có thể theo dõi một lực không đủ (“F”) và sẽ tự biểu hiện như một chuyến du ngoạn về nhiệt độ (“T”). Hai trong số bốn tác nhân “FRETT” đang hoạt động trong ví dụ này.
Mỗi thất bại, và thực sự là mỗi sự cố vấn đề, là ảnh hưởng của một sự kiện nhân quả.
Nói cách khác, đối với mọi tác động đều có nguyên nhân; hoặc, có một lý do cho mọi thất bại. Đây là một ví dụ:
[Người đàn ông bị thương] -vì người đàn ông bị ngã [Man Fell] -vì người đàn ông trượt ngã [Người đàn ông bị trượt chân] -vì có dầu trên sàn nhà [Dầu trên sàn] -vì một miếng đệm bị rò rỉBằng cách nói đến từ “miếng đệm”, chuỗi nguyên nhân và kết quả được tập trung ở cấp độ thành phần. Khi chúng tôi đã thu hẹp các vấn đề xuống cấp thành phần, chúng tôi biết rằng bây giờ phải tìm thấy một (hoặc đôi khi) hai người đóng góp “FRETT” rắc rối hoặc không mong muốn hoặc bị bỏ qua. Trong trường hợp này, một miếng đệm bị rò rỉ. Một miếng đệm rõ ràng là một thành phần.
Vì thế:
[Rò rỉ gioăng] – Chắc do: Lực? Môi trường phản ứng? Thời gian? Nhiệt độ? Chúng ta phải kiểm tra nó trên cơ sở dữ liệu. Nếu không có dữ liệu, chúng tôi sẽ đoán và đoán không dẫn đến kết quả có thể lặp lại.- Lực lượng: Quá nhiều – Tại sao chúng ta lại loại trừ nó? Không đủ – Tại sao chúng ta lại loại trừ nó?
- Môi trường phản ứng: Chọn vật liệu sai cho môi trường vận chuyển trong đường ống? Tại sao lại cai trị nó, hay loại trừ nó?
- Thời gian: Có phải cùng một miếng đệm trong nhiều năm không? Tại sao chúng tôi loại trừ nó trong hoặc loại trừ nó?
- Nhiệt độ: Quá cao? Quá thấp? Một trong hai điều này (hoặc có lẽ tại sao cả hai) có thể bị loại trừ hoặc có thể tự tin bị loại trừ trong một trường hợp cụ thể?
Người bơm phải có cách tiếp cận rất giống với máy bơm và hầu như tất cả các máy móc khác. Nhớ lại rằng đối với mọi tác động đều có nguyên nhân; theo đó, có một lý do cho mọi thất bại và bây giờ chúng ta phải tìm ra nó:
[Máy bơm bị hỏng] – Do trục bị gãy [Trục bị gãy] – Kiểm kê chế độ lỗi của chúng tôi đã được tham khảo ý kiến; giả sửchúng tôi phát hiện thấy bề mặt có vết nứt. Đó là một sự sai lệch so với chuẩn mực. [Bề mặt bị hư hỏng] – Do trung tâm khớp nối bị lỏng. Điều đó sẽ
giải thích thiệt hại đáng tiếc
Giờ đây, một nhà phân tích có thể cố gắng tìm ra nguyên nhân gốc rễ bằng cách ghi nhớ rằng tất cả các sự kiện hỏng hóc của máy bơm đều nằm trong một hoặc nhiều trong số bảy loại nguyên nhân được liệt kê ở trên. Nếu trung tâm khớp nối được phát hiện bị lỏng, những loại nguyên nhân nào có thể xảy ra và chúng ta có thể loại trừ hoặc loại bỏ những nguyên nhân nào một cách hợp lý?
Đây là cách chúng tôi sẽ tiến hành:
- Lỗi thiết kế? Không có khả năng, vì các khớp nối khác được thiết kế theo cùng một cách và chúng tôi đã xác minh rằng chúng đang giữ khá tốt
- Khiếm khuyết vật liệu? Không, vì một bài kiểm tra luyện kim kỹ lưỡng sẽ kiểm tra OK
- Lỗi chế tạo? Không, vì độ cứng được kiểm tra OK; độ đúng của kích thước đã được xác minh và đã được ghi lại khi cài đặt, 3 năm trước
- Lắp ráp / khiếm khuyết cài đặt? Giả sử chúng ta không có dữ liệu và do đó hãy trì hoãn nó để có thể xem xét sau
- Điều kiện dịch vụ ngoài thiết kế hoặc ngoài ý muốn? Không; chúng tôi loại trừ nó
- Các Thiếu sót trong Bảo trì (Bỏ qua / Quy trình)? Không, vì không cần bảo trì (PM) trên một trung tâm khớp nối
- Hoạt động không phù hợp? Không, bởi vì chúng tôi đã xác định chắc chắn rằng các hoạt động của nhà điều hành phù hợp với các tiêu chuẩn đã thiết lập của chúng tôi
Tại thời điểm này, nhà phân tích sẽ quay lại những gì cần được điều tra thêm hoặc yêu cầu kiểm tra theo dõi. Đây có thể là thời điểm tốt để bắt đầu biên dịch:
(A) Danh sách kiểm tra các lỗi lắp ráp có thể xảy ra: Từ các cuộc thảo luận với nhân viên bảo trì, chúng tôi có thể kết luận rằng không có lỗi nào áp dụng trong trường hợp này
(B) Danh sách kiểm tra các lỗi cài đặt có thể xảy ra:
- Lực lượng: – Có thể đã mở rộng quá mức trung tâm
- Có thể đã không đủ tiến về trục trên côn (không đủ can nhiễu)
- Môi trường phản ứng: Không tìm thấy; máy bơm ở vị trí nhà máy tiêu chuẩn
- Thời gian: Chúng tôi chắc chắn rằng thời gian chạy máy bơm không quá mức; trung tâm đã thất bại chỉ sau một vài tuần hoạt động
- Nhiệt độ: Giả sử khớp nối đã được làm nóng để tạo điều kiện cho việc lắp đặt nó.
- Nhiệt được áp dụng như thế nào? Điều gì cho chúng ta biết rằng nhiệt độ nằm trong giới hạn?
- Nhiệt độ có thể quá cao (gây ra hiện tượng căng quá mức) hoặc quá thấp (không cho phép giãn nở đủ sẽ dẫn đến trục tiến không đủ)
Trong cả hai ví dụ này, nhà phân tích hư hỏng máy bơm phải xác định loại nguyên nhân nào có sự sai lệch so với tiêu chuẩn, hạng mục nào cần được sửa đổi và việc sửa đổi này phải được thực hiện như thế nào để ngăn ngừa sự cố lặp lại. Dữ liệu sẽ được yêu cầu để hỗ trợ bất kỳ kết luận nào. Với dữ liệu, người ta có thể xác định nguyên nhân gốc rễ của một vấn đề. Nếu không có dữ liệu, tốt nhất người ta có thể xác định một nguyên nhân có thể xảy ra.
Phân tích thay đổi là một trong những yếu tố của bất kỳ phương pháp tiếp cận toàn diện, có cấu trúc nào. 1 Phân tích thay đổi tìm cách xác định điều gì khác biệt trong mặt hàng bị lỗi so với một mặt hàng giống hệt nhưng không bị ảnh hưởng. Nhà phân tích thăm dò khi nào, ở đâu và tại sao thay đổi xảy ra. Sau đó, nhà phân tích vạch ra một số bước hành động khắc phục và sẽ phải chọn các bước đáp ứng tốt nhất các mục tiêu đã xác định. Các mục tiêu này phải đạt được độ an toàn cao nhất và nhà phân tích có thể chọn từ danh sách bao gồm chi phí vòng đời thấp nhất, giá trị hiện tại, chất lượng ban đầu cao nhất, đáp ứng một tiêu chuẩn ngành nhất định, thời hạn, v.v.
Mục tiêu hướng tới chi phí vòng đời thấp nhất thường có ý nghĩa đáng kể. Việc tính toán thông số này sẽ bao gồm chi phí thuê nhân viên lựa chọn máy bơm hoặc đánh giá độ tin cậy với những cá nhân tận tâm, am hiểu. Các phân tích chi phí vòng đời cũng phải bao gồm giá trị của phần mở rộng tránh thời gian chết và MTBF, cũng như giá trị của các sự cố an toàn và cháy nổ tránh được.
Nhớ lại rằng ít hỏng hóc máy bơm hơn dẫn đến ít cháy nổ hơn và giảm phí bảo hiểm. Việc tránh thất bại tạo ra thiện chí và nâng cao danh tiếng của công ty. Ngoài ra, việc phải đương đầu với ít thất bại hơn giúp giải phóng nhân sự có các hoạt động chủ động tránh được những thất bại khác, v.v.
Đưa ra lựa chọn tốt
Không cần phải nói, bất kỳ sự lựa chọn nào của chúng ta cũng sẽ có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Khi có liên quan đến máy bơm và các ứng dụng bơm, sự lựa chọn cơ bản nhất đòi hỏi phải chọn hai trong ba loại bàn chải rộng: Tốt, Nhanh và Rẻ. Lấy bất kỳ hai, nhưng đừng mong đợi sẽ có được cả ba.
Bất cứ khi nào chúng ta phải đối mặt với sự lựa chọn hai trong ba, chúng ta nên nhớ rằng để phân tích hoặc sửa chữa được tốt và nhanh chóng, có lẽ sẽ không hề rẻ. Nếu chúng ta muốn nó tốt và rẻ, có lẽ sẽ không nhanh. Và nếu chúng ta chọn theo đuổi những con đường nhanh và rẻ, có lẽ sẽ không tốt. Trong trường hợp chúng ta bị thuyết phục đi theo con đường nhanh và rẻ, chúng ta hãy chuẩn bị tinh thần cho những thất bại lặp lại có thể khiến bạn phải trả giá một khoản tài sản nhỏ và mang lại đủ loại tai họa.
Qua nhiều thập kỷ, chúng tôi nhận ra rằng số liệu thống kê về sự cố máy bơm hiếm khi rất khoa học. Tuy nhiên, chúng dựa trên kinh nghiệm và không nên bị coi thường. Nếu MTBF của bạn dao động quanh mức trung bình, hãy xác định những người tái phạm và đưa họ vào một chương trình cải tiến không khoan nhượng. Trong ngành công nghiệp chế biến hydrocacbon, khoảng 7% dân số máy bơm tiêu thụ 60% số tiền chi cho việc bảo trì và sửa chữa máy bơm. Tìm ra nguyên nhân gốc rễ của những thất bại trên 7% này sẽ tiết kiệm được nhiều tiền.
Một chiến lược liên quan đến suy nghĩ hợp lý được hỗ trợ vững chắc bởi một phút đáng giá để tra cứu tài liệu của nhà cung cấp. Một chiến lược hợp lý cũng bắt buộc phải tôn trọng các định luật vật lý đơn giản. Đó là một chiến lược dẫn đến xác định nguyên nhân thất bại; nó sẽ dẫn đến việc tránh hỏng hóc trong tương lai và sẽ kéo dài MTBF của máy bơm.
Có thể nói rằng tất cả các phương pháp phân tích hư hỏng thành công và hiệu quả về chi phí đều đại diện cho các phương pháp tiếp cận có cấu trúc tập trung vào việc tìm kiếm nguyên nhân gây ra hỏng hóc thiết bị phân tán. Các cách tiếp cận phân tích có cấu trúc có thể lặp lại; chúng không phải là đoán trúng hoặc bỏ lỡ. Một cách tiếp cận thành công hướng dẫn người dùng / nhà phân tích thông qua một trình tự các bước; nó luôn luôn chấp nhận tiền đề rằng tất cả các vấn đề cuối cùng đều do các quyết định, hành động, không hành động, thiếu sót hoặc ủy thác của con người gây ra. Một cách tiếp cận thành công là khách quan; nó tìm kiếm những lời giải thích nhưng không chấp nhận sự thỏa hiệp và bao biện.
Vì vậy, nó phù hợp để kết luận hoặc tóm tắt lại bằng cách chỉ vào một hình minh họa rất đơn giản, hình 1. Hình minh họa này cố gắng truyền đạt rằng nhiều thông số tương tác với nhau để gây ra hỏng hóc lặp lại trong máy bơm. Nhiều vấn đề trong số này được phân loại là các vấn đề thủy lực và nhiều công việc đã được thực hiện để cải thiện tính năng thủy lực của bơm.
Hình 1. Ở gần trung tâm của “Đường cong về độ tin cậy” này là một hành động khôn ngoan
Tuy nhiên, phần lớn những gì chúng tôi chọn để gọi là nguyên nhân thất bại khó nắm bắt có liên quan đến các vấn đề cơ học. Chúng ta đã quen với các quy trình bảo trì hiếm khi đặt câu hỏi về tính đầy đủ của thiết kế của nhà cung cấp. Nguyên nhân thất bại đã trở nên khó nắm bắt bởi vì chúng ta, người dùng và nhà cung cấp, đôi khi bỏ qua hoặc quên (và thậm chí coi thường) các định luật vật lý.
Trong bài viết này, chúng tôi cũng đã ám chỉ đến các nhà cung cấp máy bơm gia công thường chỉ cung cấp các thiết kế vừa đủ. Người dùng có thể vô tình góp phần vào việc truyền bá các thiết kế có thể chấp nhận được. Họ tạo ra ấn tượng về việc không sẵn sàng trả tiền cho một thiết kế cao cấp. Cũng thêm khả năng các nhà cung cấp và nhà sản xuất máy bơm được hưởng lợi từ việc bán các bộ phận thay thế và kinh doanh để tạo thu nhập.
Chúng ta không được quên rằng các nhà sản xuất máy bơm có cách thức kinh doanh phù hợp với kích thước, nhỏ gọn và tiết kiệm. Một số ít (nếu có) trong số các cơ cấu lại tổ chức này mang lại lợi ích cho người dùng và khả năng vượt qua các lỗi lặp lại chứng tỏ điều đó. Một số nhà cung cấp và nhà sản xuất không còn tuyển dụng các chuyên gia về bơm quy trình và các thợ thủ công siêng năng nữa. Người mua có thể muộn màng nhận ra rằng mình đã trở thành người kiểm tra chất lượng của nhà sản xuất. Nhiều người cho phép hàng trăm lần thất bại trước khi họ chấp nhận sự thật này. Khi họ học được một cách khó khăn, họ phải phân bổ tiền để ngăn chặn tình huống này bằng cách kiểm tra trước khi giao hàng phù hợp.
Hành động trước kịp thời và có thẩm quyền của chủ sở hữu mua là một trong những chìa khóa để tránh thất bại. Hành động trước này bao gồm việc phát triển các thông số kỹ thuật chi tiết cho máy bơm quá trình và cho một số thành phần quan trọng đi vào máy bơm quá trình tốt. Khi một máy bơm quy trình đến hiện trường, nó phải được lắp đặt và bảo trì đúng cách. Để có hiệu quả, cơ sở phải áp dụng các quy trình và thủ tục làm việc hài hòa với tư duy tốt nhất.
Để tránh những hỏng hóc lặp lại, chủ sở hữu-người vận hành máy bơm phải cố ý đẩy một số hoạt động bảo dưỡng định kỳ nhất định vào hạng mục bảo trì cấp cao. Những nỗ lực bảo trì vượt trội sẽ dẫn đến (hoặc đồng nghĩa với) nâng cấp độ tin cậy của máy bơm.
Về bản chất, quá trình khôn ngoan đòi hỏi chúng ta phải rời khỏi “công việc kinh doanh như bình thường”. Trước khi có thể áp dụng sự khôn ngoan trong thực tế, người ta phải có được kiến thức và hiểu biết.
