“Các tiêu chí chính để lựa chọn nhà cung cấp dầu nhớt phù hợp cho một công ty có đội tuabin, máy nén ly tâm, hệ thống thủy lực và hộp số lớn là gì?”
Lựa chọn đúng nhà cung cấp dầu nhớt nhiều nhà cung cấp dầu nhớt hiện nay cung cấp một chương trình gọi món cho hàng hóa và dịch vụ. Một số cung cấp dịch vụ đầy đủ, trong nhà cung cấp dầu nhớt. Vì lý do này, việc kết hợp sản phẩm / dịch vụ phù hợp với các ứng dụng thực tế và nhu cầu kinh doanh là một thách thức trong tầm tay.
Bạn phải quyết định xem bạn muốn mua chất bôi trơn nghiêm ngặt hay bạn muốn mua chất bôi trơn với các dịch vụ đi kèm. Nếu ý định của bạn là chỉ mua chất bôi trơn, bạn có thể phải trả thêm tiền cho các dịch vụ không mong muốn như phân tích dầu và hỗ trợ kỹ thuật. Nếu mong muốn của bạn là mua chất bôi trơn, hãy chắc chắn rằng bạn đã tối ưu hóa nội dung của gói giá trị của mình, không nhiều hơn hoặc không ít hơn bạn muốn.
Thông thường, các dịch vụ bôi trơn không có người nhận do nhà cung cấp thiếu thực hiện hoặc khách hàng thiếu hiểu biết. Đôi khi khách hàng chỉ đơn giản là không biết về tính sẵn có hoặc tầm quan trọng của các yếu tố chương trình chiến lược.
Các tiêu chí chính phải được đánh giá là sự phù hợp của ứng dụng sản phẩm, hiệu suất và chất lượng cũng như dịch vụ và hỗ trợ.
Quy trình 10 bước sau đây có thể hữu ích khi lựa chọn nhà cung cấp chất bôi trơn.
1. Tập hợp một nhóm đại diện của các bên liên quan và cố vấn kỹ thuật.
2. Giải thích và thảo luận về các mục tiêu và quá trình lựa chọn.
3. Thông qua sự lãnh đạo của một người điều hành khách quan và hiểu biết, hãy động não để xác định những tiêu chí nào là quan trọng đối với tổ chức.
4. Xem xét các tiêu chí và kết hợp chúng thành một số yếu tố nhỏ nhất mà không ảnh hưởng đến nội dung. Tránh bình luận về giá trị hoặc tầm quan trọng của bất kỳ tiêu chí nào.
5. Yêu cầu mỗi bên liên quan bí mật xếp hạng danh sách tiêu chí cô đọng bằng thang giá trị. Không được thảo luận về giá trị hoặc tầm quan trọng của các tiêu chí. Việc bỏ phiếu kín giúp hạn chế sự thiên vị trong nhóm.
6. Yêu cầu người điều hành thu thập thông tin đánh giá và trình bày giá trị trung bình, trung vị và phạm vi cho mỗi tiêu chí cho nhóm. Một lần nữa, không được phép thảo luận về kết quả.
7. Các thành viên trong nhóm sau đó sẽ có cơ hội đánh giá lại các tiêu chí bằng cách sử dụng phiếu kín.
8. Kết quả một lần nữa được trình bày cho nhóm. Thông thường, sự phân phối thắt chặt vào thời điểm này.
9. Mở sàn thảo luận về các tiêu chí.
10. Chấp nhận quyết định của nhóm. Tiến hành đánh giá có cấu trúc của các nhà cung cấp chất bôi trơn một cách tự tin. Quá trình này được thực hiện bằng cách phỏng vấn đại diện nhà cung cấp ứng viên, nghiên cứu chi tiết các đề xuất của họ và trao đổi với người tham khảo. Cho điểm thông tin thu được đối với từng nhà cung cấp bằng cách sử dụng hệ thống các yếu tố giá trị gia quyền.
